이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 공급하는 제어 장치와 소프트웨어를 고객이 이용할 때 회사와 고객의 권리·의무와 책임 범위를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 제품 — 회사가 공급하는 제어 장치와 그 위에서 동작하는 소프트웨어 일체를 말합니다.
• 고객 — 제품을 구입하거나 구독하여 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
• 현장 — 제품이 설치되어 설비를 제어하는 물리적 장소를 말합니다.
• 구독 — 기본 기능 외의 기능과 수량을 약정 기간 동안 이용하는 계약을 말합니다.
• 약정 — 구독을 이용하기로 정한 기간을 말합니다. 이 기간의 길이에 따라 월 대금이 달라집니다.
• 현장 — 하나의 중앙 제어기와 그에 연결된 장치들이 이루는 설비 단위를 말합니다.
• 설비 — 제품에 연결되어 제어 대상이 되는 고객의 기계·장비를 말합니다.

제3조 (사용권)

회사는 고객에게 제품을 고객의 사업 목적으로 이용할 수 있는, 양도할 수 없는 비독점적 사용권을 부여합니다. 소프트웨어의 저작권을 비롯한 지식재산권은 회사에 있으며, 이 약관은 그 권리를 이전하지 않습니다.

고객이 제품 위에 직접 만든 조작 화면과 고객이 입력한 설정·기록은 고객의 것입니다. 회사는 이에 대한 권리를 주장하지 않습니다.

제4조 (구독)

기본 기능은 별도의 구독 없이 이용할 수 있습니다. 조작 이력 보관, 입력(DI) 상태 조회, 입력값 수동 오버라이드, 원격 펌웨어 배포, 외부 원격 접속, 다중 현장 통합 관제, REST API 연동은 기능 단위로 구독합니다. 등급으로 묶어 팔지 않으며, 필요한 기능만 골라 이용할 수 있습니다. 각 기능의 내용은 사용 설명서에 정한 바에 따릅니다.

장치 대수와 핀 수는 현장 단위의 총량으로 제공됩니다. 기본 제공량을 넘는 만큼은 수량으로 추가 구독할 수 있습니다.

대금은 약정 기간 동안 매월 청구됩니다. 월 대금은 고객이 정한 약정 기간에 따라 달라지며, 구독을 신청하는 화면에 청구될 월 대금과 약정 총액이 함께 표시됩니다.

약정 기간 중에는 해지할 수 없습니다. 약정이 끝나면 갱신하지 않는 방법으로 이용을 종료할 수 있습니다. 회사의 귀책으로 제품을 이용할 수 없게 된 경우에는 그러하지 아니합니다.

구독이 만료되면 해당 기능은 잠기며, 기본 기능과 이미 설정된 설비 제어는 계속 동작합니다. 구독 상태를 이유로 진행 중인 설비 운전이 중단되지 않습니다.

통신망이 끊긴 동안에는 마지막으로 확인된 구독 상태로 동작합니다. 확인이 오래 지연되면 제품이 그 사실을 화면에 표시합니다.

제5조 (금지 행위)

고객은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 소프트웨어를 역분석하거나, 구독으로 제한된 기능의 잠금을 우회하는 행위
• 라이선스 정보를 위조·변조하거나 다른 현장에 전용하는 행위
• 회사의 사전 서면 동의 없이 제품을 재판매·대여·재배포하는 행위
• 제품의 인증 수단을 제3자에게 공유하는 행위
• 법령을 위반하거나 타인의 안전을 위협하는 목적으로 제품을 이용하는 행위

제6조 (안전에 관한 고객의 책임)

이 제품은 사람의 생명·신체의 안전을 직접 보장하는 안전 시스템이 아닙니다. 비상 정지, 과부하 차단, 인터록과 같이 사람의 안전이 걸린 회로는 반드시 소프트웨어를 거치지 않는 독립된 물리 회로로 구성하여야 합니다.

고객은 제품이 제어하는 설비의 설치·운영이 관련 법령과 안전 기준을 지키도록 할 책임이 있습니다. 회사는 제품이 지시한 대로 신호를 전달할 책임을 지되, 그 신호를 받은 설비의 거동과 그로 인한 결과에 대한 책임은 설비를 소유하고 운영하는 고객에게 있습니다.

고객은 제품의 조작 권한을 업무상 필요한 사람에게만 부여하여야 하며, 인증 수단을 안전하게 관리하여야 합니다.

제7조 (자료와 사생활)

제품이 만드는 자료 — 설비 상태, 조작 이력, 설정값 — 는 고객의 현장에 있는 장치에 저장됩니다. 회사는 고객의 동의 없이 이 자료를 수집하지 않습니다.

구독의 발급과 갱신, 청구, 고객이 요청한 원격 지원을 위하여 아래 정보가 회사의 서버로 전달됩니다. 설비 상태값과 조작 이력은 여기에 포함되지 않습니다.

• 현장 식별 정보 — 현장 번호, 현장 이름, 장치 식별자, 설치된 판
• 고객이 입력한 계약 정보 — 상호, 사업자등록번호, 계약자, 연락처, 메일, 설치 주소
• 구독 상태와 운영 현황 — 구독한 기능과 수량, 마지막 연락 시각, 제어기·장치·핀의 수

설치 주소를 입력하지 않은 경우, 회사는 접속한 인터넷 주소를 이용해 대략의 지역을 추정할 수 있습니다. 이 값은 시·군 수준이며 정확한 위치가 아닙니다.

조작 이력에는 조작한 시각과 대상, 수행 주체가 기록됩니다. 고객이 이 기록을 개인을 식별하는 목적으로 이용하는 경우, 그 처리는 고객이 관계 법령에 따라 책임집니다.

제8조 (갱신과 지원)

회사는 결함 수정과 기능 개선을 위해 소프트웨어의 새 판을 제공할 수 있습니다. 갱신은 고객이 실행하며, 회사가 임의로 고객의 장치를 변경하지 않습니다.

갱신 후 문제가 발생한 경우 고객은 제품에 내장된 되돌리기 기능으로 이전 판으로 복귀할 수 있습니다. 회사는 보안에 중대한 영향이 있는 사항을 알게 된 경우 이를 고객에게 알립니다.

제9조 (보증의 범위)

회사는 제품이 공표된 사양에 따라 실질적으로 동작함을 보증합니다. 다만 다음의 경우에는 보증하지 않습니다.

• 고객이 제품을 사양과 다르게 개조하거나 지정되지 않은 방법으로 사용한 경우
• 고객의 통신망·전원·연결 기기의 문제로 발생한 장애
• 고객이 직접 만들거나 수정한 조작 화면에서 발생한 문제
• 천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 장애

제10조 (책임의 한계)

회사의 손해배상 책임은 해당 손해가 발생한 시점을 기준으로 직전 12개월 동안 고객이 제품에 대하여 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다.

회사는 생산 손실, 영업 기회의 상실, 자료의 멸실과 같은 간접·특별·결과적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와, 관계 법령이 제한을 허용하지 않는 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.

제11조 (약관의 변경)

회사는 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 제품 화면에 게시한 날부터 30일이 지난 뒤 효력이 발생합니다. 고객에게 불리한 변경의 경우 회사는 그 내용을 개별적으로 알립니다. 고객이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 (준거법과 분쟁의 해결)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 제품과 관련하여 회사와 고객 사이에 분쟁이 생긴 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙 · 제3자 구성요소

제품에는 각자의 라이선스에 따라 제공되는 제3자 구성요소가 포함되어 있습니다. 해당 구성요소에는 그 자체의 라이선스가 우선하여 적용됩니다.

이 약관은 제품과 함께 배포되는 표준 약관입니다. 고객사와 별도의 계약을 체결한 경우 그 계약이 이 약관에 우선합니다.